RPO: Die externe Personalbeschaffung

RPO steht für „Recruitment Process Outsourcing“ und bezeichnet den Prozess der externen Personalbeschaffung. Hierbei wird das interne Recruiting an einen externen Dienstleister ausgelagert. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um Personaldienstleister bzw. Personalberatungsunternehmen. Dieser Beitrag befasst sich mit dem aktuellen Personalbeschaffungs-Trend am Markt und beleuchten die Vor- und Nachteile der externen Personalbeschaffung.

Unternehmen in Deutschland kämpfen nach wie vor mit den unterschiedlichsten Herausforderungen am Arbeitsmarkt: Fachkräftemangel, Fluktuation, demografischer Wandel und eine kontinuierlich erhöhte Arbeitgeber-Wettbewerbslage. Zusätzlich müssen Unternehmen immer mehr den wachsenden Bedürfnissen und Erwartungen der Bewerber gerecht werden, um sich als attraktive Arbeitgeber zu positionieren. Somit ist auch der Aufwand, die Komplexität und Kosten im Recruiting enorm gewachsen. Neben klassischen Lösungen, wie Arbeitnehmerüberlassung oder Personalvermittlung etablieren sich auch immer mehr weitere effiziente Möglichkeiten Recruiting innovativ und erfolgreich aufzustellen. Eines der erfolgreichsten Konzepte am Markt ist das Recruitment Process Outsourcing (RPO) – eine effiziente und strategisch Lösung das eigene Recruiting teilweise, komplett oder projektbezogen an Experten auszulagern.

RPO Global vs. Deutschland

Der globale Erfolg der RPO-Outsourcing-Lösung spricht für sich selbst

USA:
In den letzten Jahren hat sich das RPO-Modell weltweit etabliert und befindet sich in unterschiedlichen Phasen des steigenden Wachstums. Aufgrund der hohen Akzeptanz von RPO in den USA hat das Modell mittlerweile einen hohen Marktanteil in Nordamerika als Recruiting-Lösungen aufbauen können. Vielen Unternehmen nutzen RPO bereits erfolgreich, um ihren hohen Personalbedarf effizient zu gestalten und zu decken.

Asien:
Ebenso stark ist das RPO-Konzept im Asien-Pazifik vertreten. Dort spielt der schnell wachsende Markt, aufgrund der zunehmenden Investitionen in Technologie und der Notwendigkeit, den Talentmangel in einigen Branchen zu bewältigen, eine tragende Rolle des Erfolges des RPO-Modells. So nutzen viele Konzerne, aber auch kleine und mittelständischen Unternehmen RPO als eine effektive Maßnahme um Talente zu rekrutieren.

Statistik:
Laut verschiedenen Marktforschungsunternehmen und -analysten wächst der globale Marktanteil für Recruitment Process Outsourcing seit einigen Jahren beständig. Eine Studie des Research and Markets Report [1] aus dem Jahr 2021 stellte fest, dass der RPO-Markt im Jahr 2020 einen Wert von 7,38 Milliarden US-Dollar erreicht hat und bis 2027 voraussichtlich auf 23,27 Milliarden US-Dollar anwachsen wird. Das zeigt ein Wachstum von etwa 17,4 % pro Jahr.

Deutsche Unternehmen setzen auf RPO

Auch in Deutschland hat der RPO-Markt in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen, da immer mehr Unternehmen nach Lösungen suchen, um die bestehenden Herausforderungen am Arbeitsmarkt und im Recruiting zu bewältigen. Die Vorzüge des Modells sprechen für sich: flexibel und skalierbar das eigene Recruiting an erfahrene und professionelle Dienstleister auszulagern, um somit Kosten, Komplexität und Zeit der immerzu komplexeren Personalbeschaffung zu reduzieren.

Statistik:
Laut einer Studie von Deloitte [2] aus dem Jahr 2020 ist der RPO-Markt in Deutschland im Jahr 2019 um 9,2 % gewachsen und hatte einen Gesamtwert von 529 Millionen Euro. Die Studie prognostiziert weiteres Wachstum des RPO-Marktes in Deutschland in den kommenden Jahren.

Vor- und Nachteile einer externen Personalbeschaffung

Vorteile der externen Personalbeschaffung

• Zugang zu neuen Talenten:
  Externe Personalbeschaffung ermöglicht es einer Organisation, auf einen größeren Pool an Kandidaten zuzugreifen. Dadurch erhöht sich die Chance, hochqualifizierte und talentierte Personen zu finden, die möglicherweise neue Ideen, Erfahrungen und Fähigkeiten mitbringen.
• Frische Perspektiven und Innovation:
  Neue Mitarbeiter von außen bringen oft unterschiedliche Erfahrungen und Perspektiven mit, die zu innovativen Ansätzen und Lösungen beitragen können. Sie können neue Ideen und Best Practices in das Unternehmen einbringen und so das Wachstum und die Entwicklung fördern.
• Schneller Kompetenzaufbau:
  Durch die Einstellung externer Mitarbeiter mit spezifischen Fachkenntnissen oder Fähigkeiten kann eine Organisation schnell über zusätzliche Kompetenzen verfügen. Dies kann insbesondere dann von Vorteil sein, wenn das Unternehmen einen Engpass in bestimmten Bereichen hat oder neue Projekte starten möchte.

Nachteile der externen Personalbeschaffung

• Einarbeitungszeit und Anpassung:
  Externe Mitarbeiter benötigen in der Regel eine gewisse Zeit, um sich in das Unternehmen einzuleben, die Unternehmenskultur zu verstehen und sich mit den internen Prozessen vertraut zu machen. Dies bedeutet, dass es eine gewisse Einarbeitungszeit gibt, bevor sie vollständig produktiv sind.
• Höhere Kosten:
  Die externe Personalbeschaffung kann mit höheren Kosten verbunden sein als die interne Personalentwicklung. Dies liegt daran, dass das Unternehmen möglicherweise Ausgaben für Anzeigen, externe Rekrutierungsagenturen oder Headhunter aufwenden muss, um geeignete Kandidaten zu finden. Darüber hinaus können externe Neueinstellungen auch ein höheres Gehalt oder bessere Leistungen verlangen, um von anderen Arbeitgebern abgeworben zu werden.
• Interne Unzufriedenheit:
  Die externe Personalbeschaffung kann zu Unzufriedenheit bei aktuellen Mitarbeitern führen, insbesondere wenn sie das Gefühl haben, dass interne Beförderungsmöglichkeiten eingeschränkt werden oder dass ihre eigenen Fähigkeiten und Beiträge nicht ausreichend gewürdigt werden.

Es ist wichtig anzumerken, dass die Vor- und Nachteile der externen Personalbeschaffung je nach den spezifischen Bedürfnissen und Zielen eines Unternehmens variieren können. Ein ausgewogener Ansatz, der sowohl die interne Entwicklung als auch die externe Rekrutierung berücksichtigt, kann oft die besten Ergebnisse liefern. Deshalb ist der Einsatz von Personaldienstleistern von großem Vorteil, um die Anforderungen, sowie die Herausforderungen der externen Personalbeschaffung zu meistern.

Die Beschaffung von Personal durch einen Personaldienstleister kann durch diverse Dienstleistungen und Services effizient gesteuert und innovativ gelöst werden. Zu den bekanntesten/klassischen Lösungen gehören Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) und Personalvermittlung (auch als Headhunting bekannt). Allerdings bieten Dienstleister, wie DAHMEN Personalservice GmbH, auch weitere Lösungen, wie Master Vendoring, Managed Service Provider (MSP), Recruitment Process Outsourcing (RPO) und vieles mehr an, die auf die individuellen Bedürfnisse eines Unternehmens geschneidert sind.

Personaldienstleister als Spitzenanbieter des RPO

Spezialisiert & qualifiziert 

Mit dem wachsenden Erfolg des RPO gibt es auch in Deutschland immer mehr Anbieter des Modells. Als einer der ersten Anbieter von Recruitment Process Outsourcing (RPO) in Deutschland konnte die DAHMEN Personalservice GmbH über die Jahre viele positive Erfahrungswerte sammeln. „Wir bieten unseren Kunden seit 2014 das RPO-Modell erfolgreich an,“ erklärt Kilian Rescheleit, Leitung HR-Solutions bei DAHMEN. „Es ist eine sehr effiziente und flexible Lösung, um das eigene Recruiting zu optimieren und sich stark als potenzieller Arbeitgeber am Markt aufzustellen. Ein effektives Recruiting bedeutet für unsere Kunden nicht nur das Gewinnen von den passenden Mitarbeitern, sondern auch die Sicherheit die eigenen Geschäftsziele zu erreichen.“

DAHMEN hat sowohl mit internationalen DAX-Konzernen als auch mit kleinen und mittelständischen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen (IT, Finance, Logistik, u.v.m.) erfolgreiche RPO-Projekte abgeschlossen. „RPO ist nicht nur eine sehr effiziente, sondern auch eine nachhaltige Lösung,“ erklärt Herr Rescheleit. „Als einer der größten Personaldienstleister in Deutschland ist eine unsere größten Kompetenzen das Recruiting. Dazu gehören nicht nur etablierte Prozesse und Strukturen oder ein klares Verständnis des Arbeitsmarktes, sondern auch ein stetig wachsendes Fachwissen. Das RPO garantiert nicht nur eine effiziente Personalbeschaffung, sondern auch einen Wissenstransfer und somit den Aufbau eines kompetenten hauseigenen Recruiting-Teams.“

Vorteile der Beschaffung von Personal durch einen Personaldienstleister

• Flexibilität:
  Ein großer Vorteil der Beschaffung von Personal über einen Personaldienstleister besteht in der Flexibilität. Unternehmen können temporäre Mitarbeiter einstellen, um Spitzenzeiten abzudecken oder projektbezogene Arbeit zu erledigen, ohne langfristige Verpflichtungen eingehen zu müssen. Sie können die Anzahl der Mitarbeiter je nach Bedarf erhöhen oder reduzieren.
• Zeit- und Kostenersparnis:
  Die Zusammenarbeit mit einem Personaldienstleister kann Unternehmen Zeit und Kosten ersparen. Der Dienstleister übernimmt den Rekrutierungsprozess, die Auswahl und die Verwaltung der Mitarbeiter, einschließlich der Lohnabrechnung, Sozialversicherung und anderen administrativen Aufgaben. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, sich auf seine Kernaktivitäten zu konzentrieren.
• Zugang zu spezialisiertem Know-how:
  Personaldienstleister haben oft Zugang zu einem breiten Pool an qualifizierten Kandidaten mit verschiedenen Fachkenntnissen und Fähigkeiten. Dies ermöglicht es Unternehmen, schnell auf spezifische Anforderungen oder Projekte zuzugreifen und auf spezialisiertes Know-how zuzugreifen, das möglicherweise intern nicht verfügbar ist.

Nachteile der Beschaffung von Personal durch einen Personaldienstleister

• Geringere Mitarbeiterbindung:
  Temporäre Mitarbeiter, die über einen Personaldienstleister beschafft werden, haben in der Regel eine geringere Bindung an das Unternehmen als fest angestellte Mitarbeiter. Sie können weniger engagiert oder motiviert sein, da sie sich nicht als Teil des Unternehmens sehen und nur vorübergehend dort arbeiten.
• Potenzielle Qualitätsunterschiede:
  Die Qualität der über einen Personaldienstleister beschafften Mitarbeiter kann variieren. Obwohl der Dienstleister eine Vorauswahl trifft, besteht immer das Risiko, dass die ausgewählten Mitarbeiter nicht die gewünschte Qualität oder Erfahrung aufweisen. Dies erfordert möglicherweise zusätzliche Anstrengungen zur Überwachung und Schulung der temporären Mitarbeiter.
• Hohe Kosten:
  Die Beschaffung von Personal über einen Personaldienstleister kann mit höheren Kosten verbunden sein. Der Dienstleister berechnet eine Gebühr für seine Dienstleistungen, die in den Lohnkosten enthalten ist. Auf lange Sicht können die Kosten für die Arbeitnehmerüberlassung höher sein als die Kosten für die Einstellung von fest angestellten Mitarbeitern.

Flexibel und skalierbar auf den Markt reagieren – RPO macht es möglich

Ob Auftragsspitzen, saisonale Schwankungen, neue Projekte oder auch während Krisen. Ein RPO kann einfach implementiert und nach Bedarf auch frei skaliert werden. Bei DAHMEN wird das Recruitment Process Outsourcing individuell basierend auf die Bedarfe des Kunden gestaltet. Ein festes Team aus Experten rundum das Thema Recruiting, Marktanalysen, Bewerbermanagement, Einstellungsverfahren und vielem mehr steht den Kunden während des gesamten Projektes zur Verfügung. Auch beratend können sich Kunden jederzeit an DAHMEN wenden. Darüber hinaus gestalten regelmäßige Jour Fixe Termine und Reports das Konzept transparent und bieten dem Kunden effiziente Controlling-Möglichkeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Gerne beraten wir Sie zum Thema Recruitment Process Outsourcing individuell weiter.